🎯 Pusat Bantuan

Untuk mereset password, klik tombol "Lupa Password" di halaman login, masukkan email Anda, dan ikuti instruksi yang dikirimkan ke email Anda. Link reset password akan berlaku selama 24 jam.

Akun biasanya terkunci setelah 5 kali percobaan login yang gagal. Tunggu 30 menit atau hubungi tim support kami untuk membuka kunci akun lebih cepat. Pastikan Anda menggunakan password yang benar.

Coba langkah berikut: 1) Periksa koneksi internet Anda, 2) Clear cache dan cookies browser, 3) Coba browser lain, 4) Restart perangkat Anda. Jika masih bermasalah, hubungi helpdesk kami.

Pastikan ukuran file tidak melebihi 10MB dan format file yang didukung (PDF, JPG, PNG, DOCX). Periksa juga koneksi internet Anda stabil. Jika masalah berlanjut, coba kompres file atau hubungi support.

Masuk ke Pengaturan > Notifikasi > Email, lalu centang jenis notifikasi yang ingin Anda terima. Jangan lupa klik "Simpan Perubahan" di bagian bawah halaman.

Ya, kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi data Anda. Semua data disimpan di server yang aman dan kami melakukan backup rutin. Kami juga mematuhi standar keamanan internasional.

Kami menerima berbagai metode pembayaran: Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit (Visa, Mastercard), E-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan Virtual Account dari berbagai bank.

Invoice otomatis dikirim ke email Anda setelah pembayaran berhasil. Anda juga bisa mengunduh invoice dari menu Riwayat Transaksi di dashboard akun Anda.